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厂区外配送

针对客户在配送服务中对运输成本、时效、质量、信息沟通越来越高的要求,海格坚持前期深入调研,细致了解客户作业流程,力求解决当前主要问题,设立中长期服务目标,通过网络布局,提高车辆周转效率,为客户降低运输成本,同时做到准确及时到货。

服务特点:

  • 前期坚持深入调研,细致了解客户作业流程
  • 针对性制作物流方案,注重细节,以解决主要问题为主旨,设立中长期服务目标
  • 为多家知名企业服务,广泛周密的服务网络业已形成,能有效提高车辆周转率,降低运输成本,到货及时
  • 根据行业货物运输特性,培训装卸员工,做到安全熟练操作,保证货物质量,保证服务质量
  • 汇总货物资料,建立数据库,并更新,IT系统根据出货计划进行自动车辆装载率测试,保证全责配车
  • 整合信息系统,统一服务客户。简化下单流程,提高响应速度,有效解决急单、临时单等问题
 

服务保障
(在具体项目动作中,我们通过客户的认可形成最重要和最有效的服务实行KPI考核)

  • 车辆资料及时反馈:8小时
  • 车辆准时到达指定仓库:1小时
  • 及时装载:2小时
  • 货损率:< 0.1%
  • 车辆行驶速度:40公里/小时
  • 在途事故处理:4小时
 

运输管理系统

  • 根据订单、车牌、司机姓名、目的地等检索条件,查询所有车辆实时信息
  • 利用GIS进行客户运输路径优化,GPS跟踪
  • 提供包括订单管理、采购或者生产计划排程等附加软件系统的支持及服务
 
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